EXPERTE INVITÉE. Vous avez un employé dont la performance ne cadre plus avec les attentes ni les objectifs fixés. La productivité n’est pas au rendez-vous. La présence est déficiente. Vous vous demandez à quoi il consacre son temps. Vous décidez de débuter avec une approche informelle. Vous rencontrez l’employé, expliquez la situation et réitérez vos attentes, en vain. Vous passez donc à un niveau plus formel et mettez en place un suivi régulier.
Appelez ça comme vous voulez: gestion de la performance, plan d’amélioration de rendement, programme de redressement, mise à niveau. Le fait est que vous souhaitez voir une amélioration rapidement et de manière durable. Vos attentes et les objectifs sont clairs. Une rencontre hebdomadaire sur les projets en cours, les réalisations et la planification est maintenant à l’agenda.
Votre employé se défend, trouve la situation injuste, mais réalise bien qu’il n’y a pas de retour en arrière.
Coup de théâtre: peu après la mise en place de votre plan........