(Photo: Lightfieldstudios pour 123RF)
EXPERT INVITÉ. Je ne crois pas que ce soit un gros coming-out que d’annoncer publiquement que je déteste virer des gens. Je pense que très peu de personnes apprécient cette partie du travail et pour celles dont c’est le cas, je m’inquiète sérieusement pour elles. Toutefois, laisser aller des personnes fait partie intégrale du travail. C’est nécessaire si vous souhaitez garder vos «A» motivés. Ne pas le faire aura des répercussions majeures sur votre entreprise.
Dans mon cas, au début de ma carrière en tant qu’entrepreneur, j’ai très longtemps repoussé à plus tard la majorité des mises à pied qui étaient pourtant nécessaires. En fait, j’ai déjà vomi juste avant de virer quelqu’un. Je le redoutais. J’ai évité ce sentiment en essayant très souvent de me convaincre que ce n’était pas nécessaire de laisser aller telle ou telle personne, mais c’était une grave erreur!
Aujourd’hui, bien que je ne trouve pas cela plus facile, j’ai fini par comprendre que dans le cas d’une équipe sportive, comme dans le cas d’une entreprise performante, il est nécessaire de penser aux joueurs restants et mettre en avant ce qui est le mieux pour la majorité. L’entreprise est plus grande et plus importante que n’importe quel individu, même si celui-ci est très performant.
J’ai surtout réalisé cela après une discussion avec mon mentor il y a quelques années où je devais effectuer un redressement dans une entreprise en difficulté. Le mandat était brutal: je devais licencier près de 70% des effectifs quelques jours après mon arrivée et ça me semblait moralement impossible. Pourtant, ce n’était pas moi qui avais embauché ses gens et je savais que c’était nécessaire.
Il me posa simplement une question: si tu ne laisses aller personne, tu es conscient que tout le monde perdra son emploi dans quelques semaines. Est-ce mieux? En effet, en laissant aller 70% des effectifs, cela a permis de conserver une dizaine d’emplois et par la suite, de reprendre l’embauche. Plusieurs de ses personnes travaillent........