Améliorer la gestion d’équipe grâce à un agent IA sans briser la confiance |
EXPERT INVITÉ. C’est l’histoire d’une gestionnaire qui déploie un agent IA (intelligence artificielle) de suivi des performances avec les meilleures intentions et qui découvre que, comme le dit le proverbe, l’enfer est pavé de bonnes intentions.
Marie-France a outillé sa direction avec un agent IA qui analyse en continu les transcriptions de rencontres Teams, les courriels échangés, ainsi que la progression des tâches assignées à chacun et chacune dans ses équipes.
Grâce à ces précieux indicateurs, Marie-France est persuadée qu’elle pourra mieux développer son équipe (et elle-même). L’agent IA a, par exemple, permis d’identifier des comportements favorables ou problématiques au travail en équipe, des personnes qui prennent trop de place ou qui, au contraire, ont de la difficulté à s’exprimer, ainsi que des sur- et sous-performances dans la réalisation des tâches.
À partir de ces constats objectifs, Marie-France s’apprête à aider son équipe par du coaching, des formations, et des interventions individuelles et collectives. Toujours dans l’intérêt commun, bien entendu.
Rapidement, les comportements changent. Les échanges au départ........