Coop, non passa un prodotto: per l'algoritmo diventa un ladro

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Ferrara Che sensazione si prova ad entrare in un ipermercato dove una sorta di Grande Fratello ti punta gli occhi addosso e continua a sospettare di te per anni dopo averti classificato come “ladro” tra le pieghe del suo algoritmo? Stando alla testimonianza rilasciata da Alessandro Somma, professore ordinario di diritto comparato alla Sapienza di Roma, dopo aver insegnato per anni a Genova e a Ferrara, è un’esperienza da evitare assolutamente ma che continua a ripresentarsi in barba a qualsiasi tentativo di riportare la fiducia tra i codici diffidenti del Grande Fratello.

Somma è rimasto “scottato” dopo aver fatto la spesa in un centro commerciale di Coop Alleanza 3.0, a Ravenna. «Avevo fatto acquisti col servizio “Salvatempo” e ho dimenticato di puntare il lettore per codici a barre su un prodotto, per cui era risultato un ammanco. Mi è stato richiesto il controllo della spesa, ho pagato la differenza e sono uscito. Pensavo fosse finita lì, invece e sono passati 3-4 anni ma........

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