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Inteligência Artificial, Prevenção e Combate à Fraude na Segurança Social – aspetos éticos e direitos dos utentes

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01.11.2025

A Segurança Social portuguesa administra, todos os meses, milhões de transações financeiras associadas a pensões, subsídios e apoios sociais. A dimensão e complexidade deste sistema potenciam vulnerabilidades e tentativas de fraude. Nos últimos meses, o aumento de esquemas de phishing e de burlas informáticas dirigidas aos beneficiários, geralmente com bastantes semelhanças com as mensagens oficiais da própria Segurança Social Direta — veio reforçar a necessidade de modernizar as ferramentas de deteção e resposta a este tipo de ameaças.

Recentemente, a Segurança Social tem divulgado sucessivos alertas sobre situações de fraude digital dirigidas aos beneficiários, através de mensagens de correio eletrónico e SMS. Estes esquemas de phishing convidam os cidadãos a aceder a páginas falsas para “regularizar dívidas” ou “confirmar dados bancários”, levando-os a fornecer informação pessoal e IBANs que são depois usados para desvio de prestações sociais. Em janeiro de 2025 foi detetado um ataque particularmente grave, que permitiu alterar de forma fraudulenta as contas bancárias associadas a cerca de 6 000 utilizadores, resultando no desvio de dezenas de milhares de euros.

Mais recentemente, em outubro de 2025, novas mensagens fraudulentas voltaram a circular com........

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