Usuarios esperan ser atendidos en una oficina de la OMAC.

El ejercicio de la violencia no solamente se ejerce por los particulares, sino también puede llevarse a cabo por la propia administración pública cuando desatiende a los ciudadanos que solicitan una ayuda del servicio público que pagan con sus impuestos, pero que, sin embargo, recibe un maltrato institucional que se traduce en el ejercicio de lo que podemos denominar la “violencia institucional”.

Este tipo de violencia se lleva a cabo cuando las instituciones del Estado, o cualquier administración pública, no protegen, como se debería hacer, a las personas en sus derechos, así como cuando se ejerce un abuso de poder por cualquiera de las administraciones públicas del Estado o las comunidades autónomas, así como de las corporaciones locales, desentendiéndose de su obligación de dar respuesta a los ciudadanos cuando reclaman la ayuda del poder público.

Se trata de supuestos en donde las administraciones en lugar de garantizar los derechos de los ciudadanos, lo que hacen es llevar a cabo una vulneración de los mismos y que provoca un grave daño por la pérdida de confianza del ciudadano en la administración pública........

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