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Telefoni fissi e internet fuori uso da una quindicina di giorni nella zona del Buco del Signore. Non mancano le proteste dei cittadini per una situazione che sta provocando disagi a diverse famiglie per l’impossibilità di telefonare. Il dottor Stefano Zambonini (medico odontoiatra) denuncia il problema e spera nel ripristino definitivo del servizio: "Il disservizio coinvolge la zona del Buco del Signore compreso anche il mio ambulatorio in via Martiri di Cervarolo – spiega Zambonini –. Non funziona la linea telefonica fissa e la fibra internet con relativa linea Pos per i pagamenti. Sono coinvolti anche molti utenti privati. Il 17 febbraio in mattinata mi accorgo che il telefono dell’attività della linea Business Tim e internet non funzionano. Chiamo il servizio assistenza 191 lo stesso giorno alle ore 11.45 e mi viene detto che il problema è a livello di una cabina esterna: riferiscono che provvederanno a sistemare il tutto nel giro di poche ore. Mercoledì 18 la linea non era ancora stata ripristinata. Richiamo il servizio assistenza Tim e mi viene risposto che ci sarebbero voluti tempi tecnici appena più lunghi, ma comunque entro le ore 15 del 19 il servizio sarebbe stato ripristinato".

Il 19 febbraio la linea telefonica e il servizio fibra ancora non erano stati ripristinati. Il medico odontoiatra ha chiamato nuovamente il servizio assistenza e gli hanno comunicato che entro il giorno 21 sarebbe stato risolto. "Il 23 purtroppo ancora niente – evidenzia Zambonini –. Richiamo ancora e Tim risponde che il 28 avremmo riavuto il servizio. Oggi (ieri, ndr) siamo al 2 di marzo e ancora abbiamo questo disservizio. Come me molti altri utenti Tim anche privati. Ora chiedono come è possibile che un privato possa andare sulla luna, mentre un’azienda come la Tim non è in grado di risolvere un problema di telecomunicazione".

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