Wie Shopify mit weniger Meetings erfolgreicher wurde |
Unternehmen sind erschöpft. Ihre Führungskräfte haben zehn „Prio eins“-Themen auf dem Tisch. Das ist mathematisch unlösbar, operativ aber Alltag.
Alle stehen ständig unter Strom. Alle sind jederzeit erreichbar. Am Ende des Tages liegen hundert neue Mails im Postfach, nur leider kein Kundenauftrag. Das große Produktivitätsproblem unserer Zeit heißt nicht Digitalisierung. Es heißt „Fake Work“ – Tätigkeiten, die sich wie Arbeit anfühlen, Zeit und Energie binden, aber keinen Wert erzeugen.
Führungskräfte sind für dieses Virus offensichtlich besonders anfällig. Studien zeigen: Über 50 Prozent ihrer Arbeitszeit verbringt die Leitungsebene mit Meetings und Mails. Wer von morgens bis abends delegiert, koordiniert und reportet, erzeugt Betriebsamkeit, aber kaum Wirkung.
Das Problem ist systemisch. Unternehmen haben Steuerungslogiken gebaut, die Aktivität statt Leistung belohnen. Wer sichtbar beschäftigt ist, gilt als engagiert. Wer viele Powerpoint-Folien produziert, ist unübersehbar fleißig. Dokumentierte Aktivität wird........