Ekonomik istikrar, yenilik kapasitesi ve sürdürülebilir büyüme… Bu üç kavram, çağdaş işletmelerin en çok arzuladığı ortak hedeflerdir. Ancak bu hedeflere ulaşmanın yolu, sadece yeni stratejiler geliştirmekten değil, geçmişin bilgisini koruyarak geleceğe taşımaktan geçer. İşte tam bu noktada “kurumsal hafıza” devreye girer. Kurumsal hafıza; bir kurumun deneyimlerinin, bilgelerinin, süreçlerinin ve kültürel birikiminin sistemli biçimde saklanması ve gerektiğinde erişilebilir olması anlamına gelir. Bu, bir şirketin sadece bugünkü bilgisiyle değil, tarih boyunca biriktirdiği tüm tecrübeyle hareket etmesini sağlar.
Bilgiyi Korumak, Kimliği Korumaktır
Bir kurumun geçmişinde yaşadığı krizlerden öğrendikleri, başarıya giden yollarda denediği yöntemler, müşteri ilişkilerinde geliştirdiği özgün yaklaşımlar, sadece geçmişin hikâyeleri değildir. Bunlar, kurumun kimliğini biçimlendiren değerli bilgi kaynaklarıdır. Ancak birçok kurum, yönetim kadrosu değiştiğinde, projeler tamamlandığında ya da çalışanlar ayrıldığında bu bilgileri kaybeder. Bu durum, “kurumsal unutkanlık” olarak tanımlanabilir.
Kurumsal unutkanlık, tecrübelerin bireylere bağımlı kalması ve kurumsallaşmamasıyla ortaya çıkar. Bu durum, özellikle kamu kurumları ve büyük ölçekli özel şirketlerde sıkça görülür. Yöneticiler değiştiğinde bilgi aktarımı yetersiz kalır, stratejik süreklilik bozulur, yeni ekipler aynı hataları tekrar eder. Dolayısıyla kurumsal hafıza sadece bilgi yönetimi değil, aynı zamanda bir “kurumsal devamlılık” meselesidir.
Kurumsal Hafızanın Unsurları
Kurumsal hafızanın güçlü olması, birkaç temel unsura dayanır. Bunların başında bilgi yönetim sistemi gelir. Belgelerin, raporların, stratejik planların, proje sonuçlarının sistematik olarak dijital ortamlarda saklanması gerekir. Ancak sadece kayıt tutmak yeterli değildir; bilgiye erişim kolay, anlaşılır ve paylaşılabilir olmalıdır.
İkinci unsur, insan kaynağının bilgi aktarımıdır. Çalışanlar arasında düzenli bilgi paylaşım toplantıları, kıdemli personelin genç çalışanlara mentorluk yapması ve proje sonlarında “öğrenilen........

© Haber Ege