Åttio till hundra patienter om dagen. Det är så många patientmöten som en digital läkare hos vårdföretaget Kry kan ha, enligt en granskning av Sveriges Radio. Eftersom Kry får 435 kronor per patientkontakt i ersättning av regionerna, det vill säga skattebetalarna, rör det sig om stora kostnader. Frågan som ställs på sin spets i reportaget är hur bra vård man kan ge på bara några minuter och om detta är en rimlig prioritering av skattemedel.

Oavsett hur man ser på inslaget av privata vårdgivare i offentlig sektor är det en relevant fråga att ställa sig. Till Krys och andra digitala vårdföretags försvar måste man först konstatera att de varit pionjärer i att utveckla digital vård, och att deras tjänster uppskattas av kunderna. När den digitala vården fungerar som den ska kan den avlasta den vanliga sjukvården, öka tillgängligheten markant och spara tid för patienterna som slipper ta sig till en vårdcentral.

Men allt kan missbrukas om det saknas återhållande normer. Vinstintresset riskerar att skapa felaktiga drivkrafter när någon annan – i det här fallet skattebetalarna – än kunden betalar. Till det tillkommer att god vård inte är detsamma som kundnöjdhet. Ett problem som även finns i den vinstdrivna friskolesektorn och skiljer dessa sektorer från vanliga marknader.

I fallet Kry verkar de negativa effekterna ha accelererat sedan........

© Göteborgs-Posten