Una frase de los años setenta está más vigente que nunca: “el mercado es una batalla de percepciones” (Al Ries y Jack Trout). Ahora que convivimos con millones de mensajes, construir marcas y reputaciones es un desafío gigante que necesita líderes que no solo actúen, sino que también comuniquen eficazmente.

Atrás quedó la era en que las empresas podían existir sin comunicar, o comunicar sin hacer. Internet, y el poder del consumidor impulsó el cambio, evidenciando aquello que no era coherente ni valioso. Construir marcas valiosas, desarrollar organizaciones sostenibles implica movimientos estratégicos y decisiones, así........

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