Más allá de la propiedad: el auge del consumo colaborativo (Sharing Economy) |
Por: Dr. Enrique Louffat. Profesor Principal de ESAN Graduate School of Business.
Este término fue empleado por primera vez por Ray Algar en el boletín Leisure Report (abril de 2007). Para el año 2010, se popularizó con ocasión de la publicación del libro What’s Mine Is Yours: The Rise of Collaborative Consumption, que puede traducirse como “Lo que es mío es tuyo: el ascenso del consumo colaborativo”, de la autora Rachel Botsman.
Es un modelo económico que se sustenta en el intercambio, compra, venta, compartición, préstamo, alquiler o acceso a bienes y/o servicios entre personas (peer-to-peer o P2P), sin necesidad de poseerlos, teniendo como soporte plataformas digitales de gran escala para realizar las respectivas transacciones, con el fin de reducir costos y optimizar el uso de recursos. Las personas pueden desarrollar roles tanto de vendedores (ofertantes) como de compradores (adquirentes), en un sistema abierto que generalmente cuenta con indicadores y comentarios que evalúan su comportamiento histórico, lo que determina la reputación y la confianza al interactuar con ellos.
Algunos tipos de consumo colaborativo son:
Consumo colaborativo: plataformas donde los usuarios intercambian bienes y servicios, ya sea en modalidad de trueque o mediante compraventa con dinero.
Conocimiento abierto: plataformas donde se difunden conocimientos sin ánimo........