Dentro de uma democracia, um componente fundamental é a confiança. Como cidadãos, confiamos que um médico será capaz de oferecer um diagnóstico adequado, que um piloto conduzirá com segurança centenas de pessoas em uma aeronave e que líderes e autoridades políticas exercerão suas funções orientados pela transparência e pelo bem comum.

É por isso que se afirma, com frequência, que a confiança é a base da legitimidade democrática. Para que instituições ou autoridades possuam legitimidade, isto é, governem com credibilidade, é vital que uma parcela significativa da opinião pública acredite que os meios empregados por esses atores são válidos. Não é necessário que os cidadãos concordem com todas as decisões tomadas ou as considerem as melhores possíveis para resolver determinados problemas, mas o processo decisório precisa ocorrer de forma idônea, respeitando os princípios........

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