Was man so alles erleben kann, wenn man nicht mehr an Papier und die Post glaubt. Glauben darf und soll.

Der Mensch wird digital. Man kann und muss sich daran gewöhnen, aber es schmeckt uns nicht. Fast alles wird inzwischen virtuell abgewickelt, persönlicher Kundenkontakt wird vermieden, wo es nur geht. Die private Krankenversicherung fragte einst, ob man den gesamten Schriftverkehr nicht auf digital umstellen könne, es sei doch alles viel einfacher, und man vermeide Brieflaufzeiten. Also, mit der Zeit gehen, Porto sparen und zustimmen. Rechnungen vom Arzt, die kommen noch ganz analog, werden also fortan mithilfe........

© Frankfurter Allgemeine