In un mondo costantemente dominato da pubblicità, messaggi generici e impersonali, il modo migliore per riuscire a riconquistare interesse, fiducia e fedeltà da parte degli utenti non poteva che essere la personalizzazione del messaggio. Nel 2016, secondo un sondaggio di eMarketer, l’89% dei responsabili marketing statunitensi associava la personalizzazione dei contenuti di un sito, dell’app aziendale, etc… a un incremento di vendite. Ma la dimostrazione........

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