Cartagena es sin duda la joya de América: su historia, sus impresionantes murallas, su exquisita arquitectura colonial y republicana; su gastronomía, su música, sus danzas, sus hoteles, sus congresos, sus festivales y todo lo que significa su entorno caribeño lleno de playas, islas y todo lo que abarca la riqueza marina.

Pero le falta un ingrediente cultural fundamental: el del buen comportamiento con el turista, para que este quede satisfecho y pueda replicar su experiencia para vincular a más turistas, de tal manera que sea posible experimentar, además de amabilidad y buen trato, un modo de actuar serio y........

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