La carrera por adoptar e integrar la inteligencia artificial (IA) avanza a un ritmo sin precedentes. Según IDC, este será el año en que el mercado finalmente dejará atrás la fase de experimentación para entrar de lleno en una adopción generalizada, impulsada por capacidades más maduras y casos de uso que ya demuestran valor tangible. Pero este cambio de escala no será automático: exigirá que las organizaciones redefinan lo que entienden por éxito. Los líderes de TI deberán dejar de medir únicamente eficiencia operativa y comenzar a evaluar el impacto estratégico y medible de la IA en el negocio.

 En esta nueva etapa, no bastará con sumar herramientas inteligentes al portafolio tecnológico. El verdadero diferenciador estará en la capacidad de rediseñar procesos de punta a punta, re imaginar recorridos completos y habilitar interacciones personalizadas en tiempo real. La IA tendrá que integrarse de forma orgánica en cada nivel operativo -desde la planta de producción hasta la alta dirección- para generar un valor sostenido.

 Para que este avance de la........

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