La IA seguirá avanzando y trayendo incertidumbre. Nos seguirá desafiando, imponiendo urgencia y demandando rapidez para decidir. Por lo mismo, el criterio con el que tomemos esas decisiones será más importante que nunca. Ese criterio es el “cómo”, y ese “cómo” lo define el propósito.

Pongámonos en el siguiente escenario. En una sala de directorio se debate si incorporar inteligencia artificial para automatizar procesos, reducir costos y responder a la presión competitiva. Las primeras preguntas aparecen de inmediato: ¿Cuánto podemos ahorrar? ¿Qué impacto tendrá en los resultados de este año? ¿Qué pasa si la competencia llega antes?

La presión es decidir rápido. El mercado no espera, la tecnología avanza y quedarse atrás puede ser una amenaza para el negocio.

Pero hay una pregunta que, precisamente por la urgencia del momento, debiera ser la primera sobre la mesa: ¿Es esta decisión coherente con el propósito de nuestra organización o solo resuelve el problema del hoy?

No es difícil entender por qué esa pregunta muchas veces queda relegada. En pocos años han debido adaptarse a una velocidad inédita. Nuevas tecnologías, cambios regulatorios, incertidumbre económica, ciberataques, exigencias crecientes de inversionistas,........

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