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AXA, la aseguradora del terror

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12.05.2026

Si usted quiere contratar un seguro médico, AXA, que a nivel mundial preside Thomas Buberl, puede ser una de las peores opciones en el mercado mexicano. De acuerdo con distintos medios especializados que citan como fuente a la Condusef, de Óscar Rosado, las quejas contra AXA México se incrementaron casi 35 por ciento. El director de la firma, Daniel Bandle, afirmó en Linkedin que se siente sorprendido al ver algunas notas con información incorrecta. En su misma publicación le contestan precisamente con más quejas. Un baño de realidad.

Para la aseguradora sus clientes mexicanos son lo que menos importa. Según AXA, perdieron 100 millones de euros en México como consecuencia de las reformas a la Ley de Ingresos de la Federación, misma que impidió acreditar y deducir el IVA. De nada sirve que Thomas Buberl calificara como “históricos” los resultados financieros mundiales de 116 mil millones de euros en el año 2025.

Especialistas del sector coinciden en que muchas aseguradoras se negarán a pagar las reclamaciones “legítimas” de sus clientes e irán a las últimas instancias legales con el objetivo de que los afectados desistan por el tiempo perdido en estos procesos.

El diputado del PRI, Jericó Abramo Masso, presentó una iniciativa para frenar los abusos de las aseguradoras en las pólizas y servicios médicos. La reforma contaba con el apoyo de todo el Pleno, sin embargo, trascendió que los cabilderos de la AMIS, de Pedro Pacheco, lograron congelar esta iniciativa.

Un ejemplo de los abusos de AXA es lo que sucedió con una persona de 59 años, identificada como Aldimir “N”. El informe médico señala que el afectado presentaba fractura en la nariz y requería la intervención quirúrgica. A pesar de los informes médicos del especialista y de toda la evidencia clínica, AXA Seguros se negó a pagar porque un documento se llenó de........

© El Heraldo de México