Çoğu şirket yapay zekâdan (AI) yararlanmaya başladı ve tüm sektörlere önemli faydalar sunduğunu görüyoruz. Ancak uygulamada tüketici finansmanı ürünleri için iş hedeflerine ulaşmaya nasıl yardımcı olacağı, tartışmaya açık bir konu...
Kuşakların farklılaşmasıyla özellikle de Y kuşağıyla tüketici finansmanı yolculuğu değişiyor. Tüketicilere ihtiyaçlarına uygun ve rahatlıkla ulaşabildikleri dijital ürün ve hizmetler sunulurken, tüketici finansmanı ihtiyaçları ve ürünleri de bu kapsamda gelişiyor. Artık dünyada tüketici finansman şirketleri ve bankalar, geleneksel veri tabanlarıyla tüketicilerin finansmanı ve kredi davranışlarına uygun ürünler sunuyor.
Yakın zamanda araba almayı düşünen bir müşteriye, başvuruda bulunmadan, daha hızlı, daha ayrıntılı analiz için yapay zekâ ve makine öğrenimini kullanarak öneriler sunan tüketici finansmanı, müşterinin ödeme davranışına ve bütçesine uygun ihtiyaçları pro-aktif bir şekilde karşılayabilmeyi hedefliyor.
Yapay zekâ ile finans kurumları, tüketici finansmanında tahmine dayalı modeller doluşturabiliyor. Markaların ve finans kuruluşlarının, yapay zekâyla veri ve analizlerden yararlanarak, daha iyi tahminler yaparak ürün ve hizmetler üretmeye devam edeceği bir döneme doğru ilerliyoruz.
Bu dönem geçişinde özellikle hibrit ve........