Yapay zekâ artık bir vizyon, bir moda ya da bir deney değil; yönetimin merkezin­de duran yeni bir üretim faktörü. Ancak bir­çok şirket hâlâ aynı yanılgıya düşüyor: Ya­pay zekâyı “teknoloji projesi” gibi ele alıyor­lar. Oysa başarılı örnekler bize başka bir şey söylüyor: Yapay zekâ, yeni bir çalışma para­digması.

Bugün öncü şirketlere baktığımızda YZ ile ilgili üç ortak hedef görüyoruz. Birincisi, ça­lışanların daha hızlı ve kaliteli üretmesini sağlamak. İkincisi, rutin işleri otomatikleş­tirerek insanı daha değerli işlere yönlendir­mek. Üçüncüsü ise müşteriye daha kişisel, daha isabetli deneyimler sunmak.

Open AI’ın “AI in the Enterprise” rapo­ru, 7 öncü işletmede YZ kullanımına dair örnekler ve öneriler içeriyor. Bunları size özetleyeceğim.

İlk öneri; denemeden önce değerlendi­rin. Morgan Stanley örneği bunu çarpıcı bi­çimde gösteriyor. Finans gibi yüksek riskli bir alanda bile şirket, önce sistematik “de­ğerlendirme testleri” (evals) yaptı; çeviri, özetleme ve uzman karşılaştırması üzerin­den modelleri sınadı. Sonuç? Danışmanla­rın yüzde 98’i her gün yapay zekâyı kullanır hâle geldi. Ders şu: Güven, pilot projelerle ve ölçülebilir........

© Dünya