Kronikk Dette er en kronikk, skrevet av en ekstern bidragsyter. Kronikken gir uttrykk for skribentens holdninger.

Spørsmål: Det har vært mye kluss og utskiftninger ved legekontoret jeg har brukt i flere år. Nå har jeg fått tildelt ny fastlege igjen, fordi den forrige hadde for mange listepasienter som de så fint kaller det. Jeg er ikke fornøyd med den nye fastlegen. Hun henviser meg ikke til sykehuset som jeg ønsker, hun svarer ikke på elektroniske meldinger, det er vanskelig å få time og hun virker generelt lite interessert i å bruke tid på meg. Sist time ba hun meg vurdere å finne ny fastlege. Hva kan jeg gjøre?

Pasientombudet svarer: Heldigvis er de fleste fornøyd med fastlegen sin, men noen har negative opplevelser eller erfarer at de ikke blir møtt på en god måte.

Fastlegene kan melde fra til Helfo dersom de ønsker færre pasienter. Det gjennomføres da et elektronisk uttrekk av pasienter som blir flyttet over til andre leger. Mange er fortvilet over å bli tilfeldig plassert hos en fastlege de ikke selv har valgt, og uten å kunne protestere mot overføringen. Spesielt utfordrende er dette for kronisk syke pasienter som har en lang sykdomshistorikk. Noen er også veldig fornøyd med å få ny fastlege og føler de møter et nytt blikk og ny medisinsk kunnskap.

Dette svarer Pasient- og brukerombudet

Pasient- og brukerombudet mener det er viktig at du vet hvilke rettigheter du har som pasient eller bruker.

Kunnskap gjør det lettere for deg å kontakte hjelpeapparatet og vite hva du har rett til eller hva du kan be om når noe er uklart eller vanskelig.

I denne spalten publiserer Drammens Tidende spørsmål og svar om problemstillinger som gjelder helse- og omsorgstjenestene.

Har du spørsmål? Send dem til Paisent og Brukerombudet på e-post: buskerud@pasientogbrukerombudet.no eller i brev.

Mer generell informasjon finner du på www.pasientogbrukerombudet.no.

Om du ikke er fornøyd med legen du får tildelt, kan du bytte til en annen lege. Det er dessverre lange ventelister hos de fleste, men vi anbefaler likevel at du likevel setter deg på listen til den du ønsker. Informasjon om fastlegbytte finner du på Helsenorges nettsider; Bytte fastlege – Helsenorge. Fastlegen på sin side kan ikke velge hvilke pasienter de skal ha på sin liste.

Dette løser imidlertid ikke utfordringene du har med legen du har fått tildelt. Det er viktig at du føler deg trygg på at den helsehjelpen du får er riktig. Fastlegene har en fastlegeavtale med kommunen de jobber i, og de må........

© Drammens Tidende