Pela centésima milionésima vez…

Um fogão de marca, adquirido em 2024, com a garantia legal em vigor.Vidro do forno que se estilhaça em pleno funcionamento sem quaisquer causas externas que o houvessem propiciado, ferrugem que dele se apossou, ruído extravagante que provoca quando se roda o marcador para o “eco”.

Fornecedor de imediato contactado.Resposta – surpreendente? – do outro lado da linha:“Nós só vendemos, não fabricamos, não temos nada com isso! Vá à marca, queixe-se à marca”!

Tentativa de explicação de que o contrato fora celebrado com ele, por sinal, o titular do estabelecimento que fornecera o produto.

Intransigência absoluta!

Desconfiado do que se lhe explicava, disparou: “Isso não é assim. Onde é que foi buscar essa treta do vendedor?”

Resposta: “à lei, estamos fartos de a divulgar, há anos que procuramos mostrar aos consumidores (e consumidores somos todos nós!), sem o conseguirmos decerto, no quadro da nossa missão de “defesa do consumidor”!

Reacção imediata, já a passar-se........

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