A informação para o consumo, enquanto dever do Estado para com a sociedade, não é cumprida em Portugal.

Com efeito, a Lei-Quadro de Defesa do Consumidor de 1996 prescreve imperativamente no n.º 2 do seu art.º 7.º:

“O serviço público de rádio e de televisão deve reservar espaços, em termos que a lei definirá, para a promoção dos interesses e direitos do consumidor”.

O consumidor suporta o serviço público através da contribuição do audiovisual na sua factura de energia, mês após mês.

O contribuinte garante as indemnizações compensatórias pelo serviço público através do erário.

Mas o “serviço público” “resume-se” ao “Preço (In)certo” (desculpa lá qualquer coisinha, ó Fernando Mendes!) e aos “concursos” pós-jornal da noite?…

Parece que ninguém se perturba com isso!

Daí que a informação não passe…

Um consumidor diz ter comprado, em loja, um electrodoméstico com entrega no seu próprio domicílio.

Não acordou no prazo de entrega, ao........

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