Pocas frases me han resonado con tanta fuerza como aquella atribuida a Peter Drucker: "La cultura se come a la estrategia al desayuno". No solo porque sea provocadora, sino porque describe con precisión lo que he observado durante largos años acompañando a líderes y empresas de múltiples industrias -como minería, energía, telecomunicaciones y sus cadenas de valor- y en procesos de transformación digital, estratégica y operativa. La mayoría no fracasa por falta de estrategia. Fracasa porque no logra ejecutarla completamente y, con ello, cumplir la promesa de resultados.

Hoy esa dificultad se agudiza. Las organizaciones no habían tenido antes acceso a tantas herramientas -inteligencia artificial generativa, agentes, automatización, analítica avanzada- y nunca había sido tan difícil saber por dónde empezar. La abundancia tecnológica no garantiza mejores resultados; a veces paraliza a las organizaciones que los........

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