Creado: 12.11.2024 | 03:30
Actualizado: 12.11.2024 | 03:30
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Ha sido la mayor tragedia de Europa en este siglo, guerras aparte. Pero no solo ha habido más de doscientas víctimas mortales y destrozos materiales ilimitados. En Valencia sucedió una catástrofe comunicativa -aún no concluida- de proporciones muy alarmantes con silencios inexplicables, con torpeza declarativa de muchas autoridades y con un tsunami de bulos y desinformación.
La comunicación en situación de crisis es siempre muy delicada y exige medir mucho las palabras para no desatar el pánico. Pero, además, controlar los tiempos es vital. Un ejemplo: la televisión autonómica A punt emitía un informativo en la noche del martes 29 de octubre y en una pantalla gigante se veía en directo como ayudaban a una mujer a cruzar una calle, convertida en río, a la que se podía llevar la corriente. Entonces sonó la alarma de........