Evolução dos serviços de comunicações eletrónicas e das reclamações no setor |
Segundo o Relatório da Autoridade Nacional das Comunicações (ANACOM) de maio deste ano, relativo aos serviços de comunicações eletrónicas e ofertas em pacote (serviços de comunicações eletrónicas que englobam dois ou mais serviços, como televisão, internet fixa ou móvel, telefone fixo e telemóvel num único contrato e fatura), em Portugal, no final do primeiro trimestre de 2026, o número de subscritores de pacotes de serviços atingiu os 4,8 milhões (mais 38 mil que em igual período de 2025). O segmento residencial representava 87,6% do total de subscritores de ofertas em pacotes e a maioria (61,5%) correspondia a pacotes que envolvem 4 ou 5 serviços (quadruple ou quintuple play). A receita média mensal das operadoras por subscritores de pacotes foi de 39,59€. A MEO continua a ser o prestador de serviços com maior quota de subscritores de serviços em pacotes (41,5%), seguindo-se a NOS (34,9%), a VODAFONE (20,3%) e a DIGI/NOWO (3,2%). Entretanto, o preço das comunicações........