A tempestade Kristin não foi apenas um episódio de mau tempo, foi um aviso claro em que, durante dias, parte de Portugal viveu sem água, sem comunicações, sem coordenação visível e no escuro. Não houve informação clara sobre o que estava a acontecer ou o que poderia acontecer a seguir. A resposta resumiu-se a um SMS com a indicação de ventos até 140km/h, como se um número técnico fosse suficiente para orientar decisões concretas.

Mas 140km/h não é um detalhe estatístico. Significa telhados arrancados, árvores a cair sobre casas e carros, pavilhões a colapsar, linhas elétricas no chão e falhas prolongadas de energia, água e comunicações. Um alerta eficaz não se limita a informar. Explica consequências, orienta comportamentos e ajuda as pessoas a protegerem-se. É assim que se constrói a confiança e se evita o caos.

Num evento com milhares de ocorrências e centenas de milhares de pessoas afetadas, ficou evidente um problema estrutural. O........

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