We use cookies to provide some features and experiences in QOSHE

More information  .  Close
Aa Aa Aa
- A +

De stormachtige opkomst van de digitale hulptherapeut

3 0 0
08.09.2019

De computer weet het beter, nu ook in de geestelijke gezondheidszorg. Boos stuurde huisarts Marco Blanker een tweet over een computerprogramma, TeleScreen 5.0, dat instellingen, artsen en psychologen gebruiken om de stoornissen van hun patiënten te duiden. Software met 670 persoonlijke vragen die meteen het mogelijke ziektebeeld uitrekent en een verwijzing adviseert. Plus een alarmknop voor acuut suïcide- of psychosegevaar.

Ideaal voor een medische sector waar de productiedruk gekmakend is: de computer doet het eerste gesprek. Heerlijk voor de zorgverzekeraars en GGZ-instellingen, altijd bezig met het indammen van de kosten. Want mensenwerk is duur en computerwerk lijkt goedkoper. Ook daarom is de opkomst van de digitale hulptherapeut stormachtig.

Blanker verwees een patiënt naar een GGZ-instelling, en kreeg de mededeling terug dat die eerst maar door TeleScreen 5.0 werd gehaald. Boze tweet: ‘Als wij bepalen dat verwijzing nodig is, bepaalt de computer blijkbaar anders #computer­saysNO.’

Maar een computer doet het béter, zegt Marco Essed, de ceo van het bedrijf dat de software maakt en verwerkt. En met succes: eenderde van de vrijgevestigde psychologen en........

© de Volkskrant