Dentro del aparato de propaganda del ejército israelí |
En octubre de 2023, Gili fue llamada a filas para el servicio de reserva en la Unidad del Portavoz de las FDI y asignada al Mando Norte. En los días posteriores a los ataques de Hamás, mientras la atención pública en Israel se centraba en la devastación del sur, Hezbolá comenzó a lanzar cohetes y misiles antitanque hacia el norte de Israel.
“Trabajábamos en turnos de 12 horas en una sala de operaciones subterránea, mientras los soldados de los puestos avanzados estaban aterrorizados, pero no podíamos transmitir que el norte estaba en llamas”, recordó. “Minimizamos la importancia del frente norte para evitar causar pánico entre la población, a pesar de que los lanzamientos eran constantes. La gente no estaba muriendo como en el sur, pero recuerdo sentir que estábamos creando una imagen inexacta: mostrábamos mucha más fuerza que vulnerabilidad”.
La experiencia llevó a Gili, que pidió utilizar un seudónimo, a cuestionar el mismo sistema al que había servido durante años. “Siempre era fácil repetir que ‘las FDI están preparadas para cualquier escenario’”, continuó. “¿Quiénes éramos nosotros para cuestionarlo? Pero, en realidad, era una tontería”.
“Ahora también se ve con Irán: la atención se centra casi exclusivamente en el poder abrumador del ejército, y poco más allá de eso”, explicó. “No me tranquiliza que me digan lo fuerte que está golpeando el ejército israelí o que tenemos superioridad aérea sobre Teherán. Al fin y al cabo, siguen lanzándonos misiles balísticos y no hay una rutina normal. Hay sistemas de defensa aérea, pero por cada 10 interceptaciones exitosas, también hay impactos directos”.
Cuando se le preguntó a quién cree hoy en día, Gili respondió sin dudar: “A nadie. Ni a lo que dice el portavoz de las FDI, ni a los corresponsales militares. Son portavoces”.
En declaraciones al medio de investigación israelí The Hottest Place in Hell, soldados de la Unidad del Portavoz de las FDI y corresponsales militares de publicaciones israelíes señalaron un patrón sistemático: un impulso obsesivo por controlar el discurso público, un trato preferencial hacia los periodistas “convenientes” mientras se margina y castiga a los críticos y, sobre todo, una cultura organizativa basada en el engaño.
Durante los primeros 14 meses tras el 7 de octubre, la Unidad del Portavoz de las FDI llevó a cabo una campaña encubierta de operaciones psicológicas
Durante los primeros 14 meses tras el 7 de octubre, la Unidad del Portavoz de las FDI llevó a cabo una campaña encubierta de operaciones psicológicas
Durante los primeros 14 meses de la guerra de Israel en Gaza, la Unidad del Portavoz de las FDI también llevó a cabo una campaña encubierta de operaciones psicológicas destinada a moldear la opinión pública en Israel y en el extranjero, tal y como reveló recientemente The Hottest Place in Hell. En paralelo a estos esfuerzos de influencia, la unidad se encargó de procesar y distribuir imágenes del ataque de Hamás del 7 de octubre contra comunidades israelíes cercanas a Gaza.
Según los testimonios, los soldados recopilaron grandes cantidades de material visual –incluidas imágenes filmadas por militantes de Hamás– y lo reformatearon para su rápida difusión en las redes sociales.
Este proceso culminó en “Testigos de la masacre del 7 de octubre”, o lo que se conoció en Israel como el “vídeo de las atrocidades”: una recopilación de 47 minutos de material sin editar producida bajo la supervisión del comandante (en la reserva) Yuval Horowitz, jefe de la división de campañas.
“Era como el Salvaje Oeste: no había censura”, dijo un soldado que sirvió en la unidad y trabajó en la película. “Nos inundaban de material y lo veíamos todo. Estaba en estado de shock, pero al mismo tiempo había presión para distribuir todo lo posible; era como en una [campaña publicitaria] en redes sociales: ¿Qué funciona? ¿Qué no? ¿Qué llama la atención?”.
“El portavoz de las FDI miente”, declaró un corresponsal militar veterano a The Hottest Place in Hell. “A veces se trata de manipular datos, pero, en última instancia, es el público el que se ve sorprendido”.
Cada vez más israelíes se preguntan: “¿Realmente estamos logrando lo que nos dicen? Y si es así, ¿por qué seguimos corriendo a los refugios?”
Cada vez más israelíes se preguntan: “¿Realmente estamos logrando lo que nos dicen? Y si es así, ¿por qué seguimos corriendo a los refugios?”
“Al comienzo de la ‘Operación León Rugiente’”, continuó, refiriéndose a la guerra actual con Irán, “las FDI afirmaron que habían destruido el 70 % de los lanzamisiles de Irán. Lo comprobamos y rápidamente nos dimos cuenta de que no era cierto: a veces alcanzaban las entradas de los túneles, no los lanzamisiles en sí, o los lanzamisiles seguían disparando a pesar de estar ‘destruidos’. En los principales medios, nadie lo cuestiona. Pero cuando la guerra termine y sigan lanzándose cohetes, el público no entenderá cómo es posible”.
Tras casi dos años y medio de guerra continua, la confianza del público israelí en la versión del ejército parece estar erosionándose. Entre sirenas, cada vez más israelíes se preguntan: “¿Realmente estamos logrando lo que nos dicen que estamos logrando? Y si es así, ¿por qué seguimos corriendo a los refugios?”
Benjamin Netanyahu, durante su visita al ejército de tierra israelí, el 14 de octubre. / Presidencia de Israel
La creación de una operación de influencia encubierta
El 29 de octubre de 2023, apareció en WhatsApp un grupo titulado “Fact Check-Daily Content”. Su descripción en inglés presentaba la iniciativa como un esfuerzo educativo neutral: “Una organización sin ánimo de lucro que trabaja para proporcionar a los estudiantes información y datos sobre la guerra en curso entre Israel y la organización terrorista Hamás”.
Dos semanas más tarde, el 12 de noviembre, se creó un canal de YouTube llamado “Fact Check” utilizando una cuenta con sede en EE.UU. Se presentaba de nuevo como una “organización de noticias sin ánimo de lucro”. Al día siguiente le siguió una cuenta de Instagram con la misma marca.
En realidad, tal y como reveló recientemente The Hottest Place in Hell, fue la Unidad del Portavoz de las FDI la que había lanzado y gestionado estos canales. Esta campaña de propaganda se desarrolló entre octubre de 2023 y diciembre de 2024 bajo la apariencia de una iniciativa mediática independiente y sin ánimo de lucro, presentada como un medio de “verificación de datos”. Durante ese tiempo, produjo y difundió docenas de vídeos que promovían las narrativas militares israelíes sin revelar su origen.
La operación reclutó a decenas de influencers internacionales israelíes y proisraelíes para amplificar los mensajes coordinados por el ejército
La operación reclutó a decenas de influencers internacionales israelíes y proisraelíes para amplificar los mensajes coordinados por el ejército
Ninguno de los canales logró atraer una gran base de suscriptores. Sin embargo, la operación reclutó a decenas de influencers internacionales israelíes y proisraelíes para amplificar los mensajes coordinados por el ejército, entre ellos Noa Tishby y Sarai Givaty, junto con otras figuras de las comunidades judías en el extranjero. El contenido se distribuyó a través de WhatsApp, YouTube e Instagram, llegando a millones de espectadores.
Los vídeos promovían una serie de argumentos estrechamente alineados con el mensaje oficial israelí. Entre ellos se incluían afirmaciones de que los judíos no pueden considerarse colonizadores en Palestina debido a sus vínculos históricos con el reino bíblico de Judá, mientras que los “árabes” son los verdaderos “colonizadores de la tierra”; afirmaciones de que las acciones de Israel en Gaza no constituyen un genocidio; y defensas contra las acusaciones de crímenes de guerra contra Israel ante la Corte Internacional de Justicia.
“Los canales [en YouTube, WhatsApp e Instagram] se dirigían a un público extranjero y se presentaban como objetivos y ajenos a Israel”, explicó un soldado involucrado en la producción de los vídeos a The Hottest Place in Hell en una entrevista. “Pero todo se creaba dentro de nuestra unidad y promovía claramente la narrativa israelí”.
“La división de campañas es la zona más moralmente ambigua dentro de la Unidad del Portavoz de las FDI”, continuó el soldado. “Al principio, parecía urgente mostrar al mundo lo que habíamos pasado. Pero muy pronto eso cambió. Gaza estaba siendo arrasada, y la narrativa que pudo haber tenido sentido en las primeras semanas comenzó a desmoronarse. Para cuando me licenciaron, sentía un profundo rechazo por haber formado parte de ello”.
La investigación sugiere que no se trató de una iniciativa aislada, sino de parte de un patrón más amplio de operaciones psicológicas llevadas a cabo por la Unidad del Portavoz de las FDI.
En mayo de 2021, durante lo que el ejército israelí denominó “Operación Guardián de las Murallas”, la división de campañas de la unidad lanzó una iniciativa en las redes sociales bajo el hashtag #GazaRegrets, con el objetivo de impulsar el apoyo de la opinión pública israelí a las acciones militares en Gaza. Como parte del proyecto, los soldados gestionaban cuentas falsas que compartían imágenes de los ataques aéreos israelíes en Gaza junto con el hashtag, al tiempo que interactuaban con cuentas de redes sociales pertenecientes a partidarios del primer ministro Benjamin Netanyahu y otros políticos de derecha –todo ello sin revelar su afiliación al ejército.
Tras una investigación de Haaretz que sacó a la luz la campaña, el ejército reconoció su participación y la calificó de “error”. Sin embargo, las conclusiones de The Hottest Place in Hell indican que se siguieron empleando métodos similares en los años posteriores.
El “enfoque del palo y la zanahoria” del ejército
La Unidad del Portavoz de las FDI actúa como principal vía de acceso del público al ejército, a través de la prensa. Para obtener información, verificar detalles o entrevistar a oficiales militares, los periodistas deben pasar por esta unidad, lo que le confiere un poder del que, según los periodistas y soldados que hablaron con The Hottest Place in Hell, a menudo se abusa para distorsionar la cobertura mediática y, por extensión, la percepción que tiene el público israelí del ejército.
Roni se alistó en el ejército israelí en 2019 y sirvió en esta unidad. Como muchos otros, fue llamada a filas como reservista tras el 7 de octubre, rotando por funciones que incluían responder a las consultas de los periodistas y distribuir comunicados. “Era casi adictivo”, recuerda. “La magnitud de la responsabilidad me hizo implicarme profundamente. Estaba disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, [recibiendo] llamadas constantes. Sentía que estaba haciendo algo enorme”.
La unidad se divide en múltiples ramas repartidas por las divisiones y departamentos del ejército. Los portavoces de campo –oficiales que suelen tener el rango de capitán o comandante– están integrados en los comandos y brigadas y se encargan de responder a las consultas de los medios de comunicación.
Los portavoces de campo funcionan esencialmente como un brazo de relaciones públicas
Los portavoces de campo funcionan esencialmente como un brazo de relaciones públicas
Por ejemplo, si un periodista solicita información sobre un incidente en Cisjordania, el cuartel general remitirá la solicitud al equipo de portavoces del Mando Central, que recopila los detalles de las unidades pertinentes y formula una respuesta oficial. Los portavoces de campo también tienen la tarea de identificar “noticias” dentro de las unidades que puedan ofrecerse a los medios de comunicación, funcionando esencialmente como un brazo de relaciones públicas.
Sin embargo, la función más conocida de la unidad es su labor de cara a los medios, con departamentos especializados que se ocupan de la televisión, la prensa escrita, los medios digitales y la radio. Cuando los periodistas buscan una respuesta a su noticia, suelen ponerse en contacto con el departamento correspondiente a su plataforma, salvo un selecto grupo de 16 reporteros israelíes que pertenecen a la denominada “célula de corresponsales”.
“Los miembros de la célula reciben sesiones informativas exclusivas, conferencias, líneas directas y eventos especiales”, explicó Roni. “Hubo periodistas y medios a los que no se les admitió durante años, y otros fueron reasignados a departamentos menos prestigiosos –por ejemplo, de la sección nacional de InterRadio a la de medios locales– porque eran críticos con las FDI. Yo no estaba en el nivel en el que se tomaban esas decisiones, pero a menudo todo se reducía a la actitud del periodista hacia nosotros: es un sistema en el que recibes lo que das”.
Un periodista contó a The Hottest Place in Hell que su labor informativa a veces le supuso un coste profesional. “Era muy crítico con las FDI, y a ellos no les gustaba. Gente dentro del ejército me dijo que mis críticas eran excesivas, incluso personas de la Unidad del Portavoz”, afirmó. La unidad lo boicoteó durante años, hasta que su publicación ejerció presión y obligó al ejército a admitirlo en el grupo.
“Cuando me uní a la sala de corresponsales, me di cuenta de que eso no era el final: hay ‘castas’ dentro del grupo, se da prioridad a los periodistas menos críticos”
“Cuando me uní a la sala de corresponsales, me di cuenta de que eso no era el final: hay ‘castas’ dentro del grupo, se da prioridad a los periodistas menos críticos”
“Cuando me uní a la sala de corresponsales, me di cuenta de que eso no era el final: hay ‘castas’ dentro del grupo, se da prioridad a los periodistas menos críticos”, continuó. “Se favorece a los corresponsales de televisión, especialmente a aquellos que se consideran alineados con la narrativa de las FDI. Se puede ver la jerarquía: por ejemplo, durante las ruedas de prensa por Zoom, algunos periodistas destacados ni siquiera asisten, pero aún así publican la información, lo que significa que la recibieron por adelantado”.
“El portavoz de las FDI opera utilizando un enfoque de palo y zanahoria”, dijo otro corresponsal militar veterano, que habló de forma anónima. “Si los criticas, te castigan”.
Yaniv Kubovich, corresponsal militar de Haaretz, ha estado detrás de varias revelaciones importantes en tiempos de guerra. En declaraciones a The Hottest Place in Hell, afirmó que cuando solicitó respuestas al portavoz de las FDI, el objetivo principal de la unidad era bloquear la publicación, no proporcionar información precisa.
“Me dirigí a ellos con todo lo que tenía, pero se centraron únicamente en conseguir que abandonara la historia y en evitar dar una respuesta”, dijo. “Tras el 7 de octubre, con todo el trauma que han sufrido, las FDI están haciendo todo lo posible por suprimir las informaciones que sacan a la luz fallos, cuestiones éticas o deficiencias de mando, en lugar de examinar lo que realmente ocurrió. En ese sentido, han vuelto a la misma arrogancia de antes: la creencia de que nadie puede criticarlas a través de la prensa”.
Kubovich, miembro veterano del grupo de corresponsales, lo describió principalmente como una herramienta de control. “La relación entre el portavoz de las FDI y el grupo de corresponsales es absurda. La dependencia es absoluta”, afirmó. “Les permite decidir cuándo hablamos y con quién”.
“Llevamos tanto tiempo en guerra y solo hemos visto al jefe del Estado Mayor quizá dos veces. Desde que [el jefe del Estado Mayor Eyal] Zamir asumió el cargo, no hemos visto al jefe del Mando Sur ni una sola vez, a pesar de ser el frente más crítico. No se reúne con periodistas críticos porque podría minar la moral”.
Filtraciones selectivas y acceso exclusivo
Durante su servicio, Roni ayudó a decidir si responder a los periodistas y cómo hacerlo. “Cuando optábamos por no responder, solía ser ante informes muy problemáticos, pero también ante periodistas con los que preferíamos no interactuar”, afirmó. Otra práctica consistía en filtraciones selectivas —o, como lo expresó Roni, en garantizar que “ciertos materiales fueran publicados por un medio y no por otro”.
Así ocurrió en diciembre de 2024, cuando, durante dos semanas, la Unidad del Portavoz de las FDI se negó a explicar cómo activistas de Uri Tsafon –un grupo israelí que promueve el asentamiento en el sur del Líbano– cruzaron sin obstáculos al territorio libanés. Tras negar inicialmente que ningún civil hubiera cruzado la frontera, la unidad dio marcha atrás y filtró la información a Doron Kadosh, corresponsal militar de la Radio del Ejército israelí. Kadosh promovió entonces la versión del ejército sobre el incidente como un “incidente grave que estaba siendo investigado”, añadiendo que “se llevaron a cabo varias operaciones para bloquear los pasos en la valla”.
“Los periodistas militares que no comen de la mano del portavoz de las FDI se mueren de hambre”
“Los periodistas militares que no comen de la mano del portavoz de las FDI se mueren de hambre”
“Los periodistas militares que no comen de la mano del portavoz de las FDI se mueren de hambre”, dijo Roni. “Cuesta mucho esfuerzo encontrar fuentes fuera del sistema, y eso nos dio mucha ventaja”. Esta dinámica va más allá del acceso a las ruedas de prensa o a las respuestas oficiales. Como señaló Roni, estas relaciones de “dar y recibir” se traducen en poder, prestigio e incentivos económicos.
“Al fin y al cabo, trabajamos por la audiencia”, dijo un periodista, hablando de forma anónima con The Hottest Place in Hell. “Cuando ocurre algo, se informa primero al grupo de corresponsales: ellos son los primeros en publicar. Si no formas parte de ese grupo, y no eres lo suficientemente ágil como periodista, y publicas 10 minutos después que los demás, eres irrelevante”.
En efecto, la Unidad del Portavoz utiliza la confianza pública depositada en ella no solo para gestionar la información, sino para influir en la competencia comercial entre los medios de comunicación. “La unidad da una determinada noticia al Canal 12 porque tiene audiencia, pero como también les dio las noticias anteriores, crea interferencias en la competencia”, señaló el periodista.
“Esto arrastra a todo el sistema a un bucle”, dijo otro periodista. “Tuvimos debates internos sobre si valía la pena enfrentarse a la unidad. Pero, en última instancia, los propietarios ven que los competidores obtienen las noticias y quieren lo mismo. Todo se reduce a controlar a los periodistas y a reprimir las críticas”.
El portavoz de las FDI se negó a hacer comentarios.
Illy Pe’ery es reportera de investigación y editora asociada de la revista online independiente israelí The Hottest Place in Hell.
Este artículo se publicó originalmente en inglés en +972 Magazine. Versiones anteriores se publicaron en The Hottest Place in Hell.