Posljedinjih nekoliko godina tehnološka industrija gura ideju da će umjetna inteligencija potpuno promijeniti tržište rada, povećati produktivnost i zamijeniti dobar dio ljudskih poslova, ponajprije onih dosadnih.

Investitori su na temelju takvih obećanja od 2022. do danas u razvoj modela, u infrastrukturu, podatkovne centre, čipove i slično uložili više od bilijun dolara (10¹²), dok su direktori otpustili na stotine tisuća zaposlenika.

Stvarna slika postaje jasnija

No kako AI ulazi u svakodnevno poslovanje, počinju se pojavljivati i prvi ozbiljni podaci iz stvarnog svijeta o tome što se zapravo događa kada kompanije pokušaju zamijeniti ljude AI-jem.

U posljednjih godinu dana objavljeno je nekoliko velikih istraživanja koja zajedno stvaraju prilično jasnu sliku: kompanije masovno smanjuju broj zaposlenih kako bi ušteđeni novac ulagale u AI, no ozbiljni poslovni rezultati uglavnom izostaju. Naime, istraživanja pokazuju da AI u većini kompanija zasad ne uspijeva povećati prihode ni produktivnost u mjeri koja bi opravdala golema ulaganja.

Tvrtke otpuštaju ljude zbog AI-ja, ali ne vide koristJedno od zanimljivijih istraživanja nedavno je objavila konzultantska i analitička tvrtka Gartner. Ona je anketirala 350 globalnih poslovnih rukovoditelja iz kompanija koje ostvaruju najmanje milijardu dolara godišnjeg prihoda.

Rezultati pokazuju da je čak 80 % ispitanih rukovoditelja navelo da su smanjili broj zaposlenih kako bi mogli ulagati u AI i automatizaciju. No istodobno su priznali da zapravo nisu sigurni hoće li takva strategija donijeti povećanje produktivnosti i smanjenje troškova.

Zaključak tog istraživanja je da kompanije koje su otpuštale zaposlenike kako bi ulagale u AI nisu........

© BUKA Magazin