Köşe Yazıları Diş Hekimliği Eczacılık Edebiyat Eğitim Güzel Sanatlar ve Tasarım Fen Hemşirelik İktisadi ve İdari Bilimler İlahiyat İletişim İşletme Mimarlık Mühendislik Orman Sağlık Bilimleri Siyasal Bilgiler Spor Bilimleri Tıp Veteriner Ziraat

Güzel Sanatlar ve Tasarım

İktisadi ve İdari Bilimler

"HAYATI: doğal bir OKUyuşla; PAYLAŞmak"

Klinik Kararın Puanla İmtihanı

Hizmet sunumunun değerlendirilebilir olması elbette önemlidir. Hastane ölçeğinde, çok sayıda personelin görev yaptığı, birimlerin ayrıştığı, temizlik ve idari süreçlerin kurumsal yapıyla yürüdüğü yapılarda memnuniyet ölçümleri belirli bir çerçeve içinde anlamlı olabilir. Klinik kararın sonuçları, hizmet akışı ve organizasyonel yapı daha sistematik biçimde gözlemlenebilir.

Ancak aynı puanlama yaklaşımı aile hekimliği birimlerine birebir uygulandığında tablo değişir. Aile sağlığı merkezlerinde çoğu zaman tek bir temizlik personeli vardır; gün içinde çok yoğun hasta sirkülasyonu yaşanır. Hekim başına ortalama yetmiş-seksen hasta minimum. Beş dakika önce kirlenmiş bir alan, tüm merkezin “temizlik kalitesi” olarak puanlanabilir. Anlık bir görüntü, yapısal bir değerlendirmeye dönüşür.

Dahası, aile hekimliği küçük ölçekli, sınırlı personelle yürüyen, koruyucu hekimlik ağırlıklı bir hizmet modelidir. Hekimin klinik kararı; reçete yazmamak, gereksiz sevk yapmamak ya da talebi bilimsel gerekçeyle reddetmek olabilir. Fakat puanlama çoğu zaman bu kararın doğruluğunu değil, beklentinin karşılanıp karşılanmadığını ölçer.

Burada temel sorun değerlendirme yapılması değil; değerlendirme araçlarının bağlamdan kopuk kullanılmasıdır. Hastane ölçeğinde tasarlanmış memnuniyet cetveli, aile hekimliği gerçekliğini tam karşılamayabilir. Çünkü birinde çok katmanlı kurumsal yapı vardır; diğerinde sınırlı insan kaynağı ve yüksek erişilebilirlik.

Klinik karar bilimle verilir.Puan ise çoğu zaman algıyla oluşur.

Bu ikisi arasındaki mesafe açıldığında, imtihan edilen şey kalite değil; beklenti yönetimi olur.

Zihinsel İstiklal: Hakikat ve Yalanın Beyindeki Büyük Meydan Muharebesinin Nörobiyolojik ve Nörofiziksel Kökeni

Yorum Yap Cevabı İptal Et

Bir dahaki sefere yorum yapmam için adımı, e-postamı ve web sitemi bu tarayıcıya kaydedin.

Δdocument.getElementById( "ak_js_1" ).setAttribute( "value", ( new Date() ).getTime() );

Zihinsel İstiklal: Hakikat ve Yalanın Beyindeki Büyük Meydan...

Hükümlülerin Sağlık Hakkı ve Çarpıklıklar

Bir Rektör Hayal Ediyorum 🎓

Volodimir Zelenski mi, Vladimir Putin mi? Savaşa Son...

Aile Hekimi: Hekim mi, Randevu Memuru mu?

Cerrahide Sanat ve Tutku

Öfke Hiyerarşiyi İzler

Bilinç ve Ölüm: Disiplinlerarası Kökenlerden  Transhümanizme

Prens Andrew’un Tutuklanması: Sarayın Duvarlarını Aşan Sarsıntı

Şikâyet ve Performans........

© Akademik Akıl