Ако търговец с 10 обекта наруши закона за 10 стоки, глобата е за всяка поотделно и стига 1 млн. евро |
"24 часа" в мейла ти. Разберете големите новини от последното денонощие накуп
Агресивно е на плажа да ви карат да ползвате комплект принадлежности, ако не искате, наказваме го, казва и.д. председател на Комисията за защита на потребителите
Затворихме 40-годишна водна пързалка на морето - табелата "Ползва се на собствен риск", сложена от собственика не е достатъчна
При бързите кредити допълнителни услуги и разходи се представят по неясен начин
За нощувките при домакинството на "Евровизия" не проверяваме просто снимка на оферта, а съпоставими неща
- Г-н Колячев, кое беше последното нещо, което искахте да си купите и ви се стори прекалено скъпо?
- И мен като потребител ме интересуват цените на стоките и услугите, които купувам и ползвам, но трябва да разграничаваме личното усещане за висока цена от наличието на нарушение. Това, което консумираме регулярно, обичайно ни се струва като цяло скъпо, например някои съвсем обичайни услуги като паркингите, тренировките на децата, парти центровете, защото в края на месеца тези неща се натрупват.
Но КЗП не определя коя цена е скъпа или справедлива, а проверява дали е обявена ясно, дали потребителят плаща точно обявеното и дали евентуалното увеличение е икономически обосновано. Чрез наблюдение на цените през портала “Колко струва” най-голям брой случаи на необосновани увеличения са установени за конкретни стоки от първа необходимост, част от потребителската кошница - хранителни продукти като плодове, зеленчуци, шоколадови изделия и продукти за лична хигиена – пасти за зъби, шампоани и др.
- Случва ли се да правите проверки по собствени сигнали?
- По-точно е да кажем, че КЗП се самосезира и извършва проверки по собствена инициатива. Това става въз основа на наблюдение на пазара, анализ на данните от портала „Колко струва“, медийни публикации, повтарящи се оплаквания или установена рискова тенденция. Не е необходимо винаги да има конкретна жалба, за да започнем проверка. Например видно от официалната статистика има увеличение на цените в сектора “Култура, спорт и развлечения” и именно тук ще бъдат насочени и следващите действия на КЗП.
- Колко проверки и санкции сте наложили за необосновано вдигане на цените?
- Тук е важно да не смесваме различните производства. За едногодишния период на двойното обозначаване КЗП извърши 14 535 проверки, състави 1121 акта, сключи 474 споразумения и издаде 272 наказателни постановления за общо 1,31 млн. евро.
По отношение на необоснованото увеличаване на цените от началото на 2026 г. до момента са наложени общо санкции в размер от 235 хил. евро – 64 наказателни постановления и 4 споразумения. Но това не е окончателната статистика, защото все още има много незавършили производства. Тези данни са за всички нарушения – неправилно обозначаване и превалутиране, разминаване между обявена и начислена цена, както и необосновано увеличение.
- Вие често казвате, че поскъпване има най-вече при услугите. Как се регулират те, нормативният контрол като че ли се съсредоточава повече върху хранителните продукти?
- Цените на услугите не са извън контрола. Забраната за необосновано увеличение се отнася еднакво и за паркинги, автомивки, фризьорски и козметични услуги, фитнеси, заведения, места за настаняване и много други. При храните просто има повече публични данни и специални механизми за наблюдение. Когато установим увеличение, търговецът трябва да докаже пряка и съразмерна връзка с конкретни обективни фактори – разходи за труд, енергия,........