Pazaryeri, insanların yerleşik hayata geçmeye başladıkları dönemlerden beri var olan bir kavramdır ve pazar araştırmaları da araştırma konuları arasında çok önemli bir yere sahiptir. Pazaryerlerinin varlık nedeni sadece ürün ya da hizmet alıp satmak değildir. İnsanlar aynı zamanda bu mekanlarda sosyalleşmektedirler. Semt pazarlarının periyodik olarak her hafta kurulmalarının sebebi de sadece fiziki ihtiyaçlarımızı karşılamak üzere alışveriş yapmak değil, aynı zamanda sosyalleşme ihtiyacıdır. Panayırlar, fuarlar da bu sebeple gelişmiş ve günümüze kadar yaygınlaşarak gelmiştir. Öte yandan, günümüzde sosyal medya dediğimiz ortam aynı zamanda bir ticaret ortamı da olmuştur. Sosyal ticaret kavramı bunu vurgular. Diyebiliriz ki, sokaklarda kurulan pazaryeri dijitalleşerek sosyal ticaret ortamına dönüşmüştür. İşte, günümüzün pazar araştırmaları için sosyal medya önemli bir mecra haline gelmeye başlamıştır.
Benzer şekilde, Ackland da 2013 tarihli Web Social Science adlı kitabında “İnternetin ilk günlerinden itibaren, sosyal, siyasi ve ekonomik etkilerini inceleyen araştırmalar, medya ve kültürel çalışmalar, iletişim, ekonomi, siyaset bilimi, sosyoloji, hukuk ve kamu politikaları gibi bir dizi disiplinden katkılarla yapılmıştır” diyerek alanın hem de disiplinler arası çalışmaların önemine vurgu yapmaktadır. Ona göre, insanların ve toplulukların “İnternet üzerindeki davranışlarını” incelemeye yönelik sosyal bilimsel araştırmaları teşvik eden üç temel neden bulunmaktadır:
Çevrimiçi ortamlardaki davranışların, “benzersiz bir........© 12punto