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Daniel LafrenièreLes Affaires |
«Qu'advient-il du civisme, du savoir-vivre en société?», demande Daniel Lafrenière. (Photo: 123RF) EXPERT INVITÉ. Une ministre qui se fait...
Toutes ces personnes doivent saisir qu'elles ont un rôle crucial à jouer dans l'expérience client. (Photo: 123RF) EXPERT INVITÉ. «Qui est...
«Il est quand même surprenant d'observer que la signalisation – un élément de base – n'ait pas été réfléchie et implantée lors de la mise...
«Ces gestes d'emblée semblent banals, mais assurent le succès des entreprises.» (Photo: 123RF) EXPERT INVITÉ. Parfois, je crois qu’on a perdu...
«Est-ce que ça coûterait cher de me demander si j'ai besoin d'aide? Bien sûr que non.» (Photo: 123RF) EXPERT INVITÉ. Je dois posséder un...
«Non seulement les travaux ont été réalisés à la perfection, les menuisiers ont aussi effacé les traces de leur passage grâce à un outil...
«Croyant initialement être puni par son cousin Carmy qui veut transformer le restaurant familial en une grande table, [Richie] prend conscience...
«Nous sommes un samedi, il est 14h00 et je ne vois pratiquement aucun employé, personne pour me guider», raconte Daniel Lafrenière. (Photo: 123RF)...
«Quand on a une passion et qu'on est bien où l'on travaille, pourquoi irait-on ailleurs?», dit Kathy Rioux, la propriétaire du Café Krieghoff....