Frankfurt am Main. Nehmen wir etwas ganz Banales: Eine Tintenpatrone für einen Drucker. Die ist in wenigen Sekunden im Internet bestellt. Wer sich wundert, dass nach der ersten Bestellung plötzlich ständig Tintenpatronen geliefert werden, obwohl die alte noch nicht leer ist, weiß, was mit Dark Patterns (auf Deutsch: dunkle Muster) gemeint ist.

Verärgerung ist hier angebracht, Selbstvorwürfe sind es nicht. Denn die Macher von Online-Shops scheuen sich selbst bei banalsten Artikeln........

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